1년 차 왕초보 마케터의 고민 사연

아이디어 조각 찾는 순서
◾ 고민 사연 : 타깃 연령에 맞는 마케팅 전략
◾ 광고 : 효과적인 퍼널 마케팅 실전 활용법
 인끼글 top 5 by 아이보스
◾ 마케팅밈 : 마케터의 일상
 10초 컷 마케팅 늬우스
 내공이 쌓이는 마케팅 퀴즈
고민 사연
연령대가 다른 고객을 어떻게 설득할까요?

저는 1년 차 왕초보 마케터예요. 제가 맡은 상품은 40대 이상을 타깃으로 한 건강·기능식인데요. 제품도 그렇고 타깃이 제 나이대와 달라 설득하기 너무 어렵네요.

현재는 예산 2~3천만 원으로 메이저 매체인 페이스북과 인스타그램, 카카오, 네이버 GFA, 네이버 쇼핑광고, 검색 광고를 진행하고 있는데요. 매번 비슷한 카피를 디자인만 바꿔가며 광고를 만들다 보니 매너리즘에 빠진 것 같아요.

40대 이상의 고객을 설득하기 위해서는 어떤 매체에 어떻게 광고를 해야 성과가 더 좋을까요?
선배 마케터의 조언
🧑 연령대에 맞는 마케팅 전략 조언 : 40대 이상의 연령대를 사로잡기 위해서는 감성 마케팅이 중요해요. 아무래도 건강을 신경 쓰는 나이대이니 이런 감성을 자극하는 마케팅 전략을 기획해보시면 좋을 것 같아요. 또, 많은 매체를 이용하고 있는 것으로 보이는데요. 각 매체 광고의 소재를 클릭했을 때 타깃의 심리적 공감대를 형성할 수 있는 랜딩 페이지를 만들어보세요.
👧 효율적인 광고 집행에 대한 조언 : 효율 측정이 필요한 부분부터 다시 체크해보시는 건 어떨까요? 제가 보기엔 다른 시도를 했다가 매출이 더 떨어질까 봐 걱정하시는 것 같아요. 검색 광고나 디스플레이 광고처럼 소재 변경이 필요한 부분들을 하나씩 바꿔보면 천천히 좋은 성과를 거둘 수 있을 거라고 생각해요!
👩‍🦰 고객과의 소통을 강조하는 조언 : 타깃층이 주로 이용하는 모바일 앱과 SNS 채널, 커뮤니티를 잘 알아보셔야 할 것 같아요. 이 채널들을 중심으로 타깃과 적극적으로 소통하면서 제품을 홍보하시는 방법을 추천해드리고 싶어요! 여기에 추가로 비용을 들이는 게 괜찮으시다면, 광고나 협력이 가능한지 확인해보셔도 좋을 것 같아요.

#광고
아이보스 재능기부 LIVE 방송
효과적인 퍼널 마케팅 실전 활용법

11월 12일 금요일 오후 2시, 아이보스 유튜브 라이브에서 만나요!
전문가가 말하는 효과적인 마케팅 방법, 궁금하지 않으신가요? 보스님에게 광고비를 효율적으로 사용하고 성과를 개선시키는 핵심적인 퍼널 전략을 알려드리기 위해 아이보스의 우뇌님이 나섰어요!
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#인끼글
보스님, 같이 봐요!
#마케팅밈
마케터의 일상

#마케팅 늬우스

◾ 페이스북, '특정 타깃팅 광고' 없앤다
페이스북이 정치나 종교와 같은 민감한 주제와 관련해서는 세부적인 맞춤형 광고를 허용하지 않을 것이라고 전했어요. 내년 1월 19일부터 정치, 인종, 건강, 종교, 성적 지향 등 민감한 주제에 대해서는 타깃팅 광고 옵션을 없애기로 한 것인데요. 단, 위치 기반, 자신들의 고객 목록을 활용하는 것은 가능하며, 정치 광고 등이 전면 금지되는 것은 아니라고 밝혔어요.

◾ 네이버, '디지털 트윈' 시장 뛰어든다
네이버가 55조 원 규모로 성장할 '디지털 트윈' 시장에 본격적으로 뛰어들었다는 소식이에요. 첫 번째 파트너는 국립중앙박물관인데요. 네이버의 기술로 국립중앙박물관의 내부와 각종 문화재를 디지털 트윈으로 구현한다고 해요. 실제로 구축되고 나면 이제 관람객은 박물관을 찾아오지 않아도 스마트폰이나 AR·VR 기기를 통해 전시를 관람할 수 있게 돼요.

◾ 10명 중 8명은 디지털로 쇼핑한다
팬데믹 이후 우리나라 국민의 82%가 인터넷 쇼핑과 SNS 플랫폼 쇼핑 등 디지털 소비를 경험했다고 한국소비자원이 발표했어요. 2019년에 디지털 소비를 경험했던 국민은 44%로, 불과 2년 만에 2배 가까이 증가했어요. 특히, 인스타그램, 카카오톡 등을 통한 SNS 플랫폼 쇼핑 이용률은 19년보다 5배 정도 늘었고요. 당근마켓, 중고나라 등 개인 간 중고거래 이용률도 16%가 넘은 것으로 나타났어요.

◾ MBK파트너스, 코리아센터 투자·다나와 인수 추진
MBK파트너스가 종합 이커머스 전문 기업 '코리아센터'의 투자와 가격 비교 플랫폼 '다나와' 인수를 동시에 추진하고 있어요. 현재 실제 검사에 돌입한 상태이며, 이르면 이번 주 안으로 관련 작업을 마치고 본격적으로 협상에 들어갈 것이라고 하는데요. MBK파트너스가 이커머스 시장의 주도권을 확실히 잡겠다는 취지로 보여요.

◾ 카카오웹툰, 리뉴얼 후 이용자 반 토막
지난 8월에 리뉴얼되어 재탄생한 카카오웹툰은 아이유를 광고 모델로 발탁하고 새로운 인터페이스를 내세우며 대대적으로 프로모션 광고를 방영하는 등 공격적인 마케팅을 펼쳤는데요. 새로운 플랫폼 구성에 불편을 호소하는 이용자들이 속출하고 있고요. 10월의 이용자 수는 출시 직후인 8월보다 약 50% 줄었다고 해요. 이용자들의 불만을 해결하지 못하자 이용자 이탈로 이어진 것으로 보여요.
#마케팅 퀴즈
Q. 다음 중 빼빼로데이 이벤트 광고를 통해 얻은 매출은 얼마일까요?

#큐-노트
남은 2021년엔 다들 고민없이 행복만 가득하시길 응원할게요!
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