소비자는 더 이상 광고 하나만 보고 바로 제품을 구매하지 않아요. 여러 채널에서 가격과 혜택을 비교하죠. SNS에서는 제품보다 콘텐츠와 크리에이터를 먼저 좋아하고, 그렇게 만들어진 팬심이 구매로 이어지기도 해요. 광고로 유입을 만드는 것만큼 콘텐츠와 팬이 중요해진 셈이에요. 그렇다면 브랜드는 제품을 알리는 데서 그치지
귀여운 캐릭터, 좋아하는 브랜드를 보면 자꾸 생기는 마음이 있습니다. "아, 이거 갖고 싶다." 사진으로 저장하는 것만으로는 부족합니다. 키링으로 가방에 달고 싶고, 인형으로 책상 위에 올려두고 싶고, 한정판이라면 하나쯤 소장하고 싶어집니다. 그래서 브랜드에게 굿즈는 빠지기 어려운 영역입니다. 브랜드를 마케팅하다 보면
퇴근 후 집에 돌아와 씻고 나면, 무언가를 제대로 볼 힘이 남아 있지 않을 때가 있습니다. 릴스에서 보고 찜해둔 드라마도, 영화도 있지만 막상 재생 버튼 앞에서는 손이 멈추죠. 그런데 넷플릭스 10부작 드라마를 처음부터 끝까지 볼 자신은 없어도, 유튜브의 '몰아보기 결말 포함' 영상은 이상하게 부담이 없습니다. 10시간
간단한 실험 하나로 시작해볼게요. 지금 쓰는 생성형 AI를 열고 우리 브랜드를 설명해달라고 물어보세요. 어릴 때부터 봐온 장수 브랜드를 물어봐도 좋아요. 돌아오는 답은 생각보다 낯설 수 있습니다. 소비자는 추억과 신뢰로 기억하는 브랜드를, AI는 성분과 기능, 유통 방식으로 설명하기도 하거든요. 회사가 수십 년 동안
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