R&R을 벗어난 업무를 요구할 때, 어떻게 하면 좋을까요?
10월 24일 아이디어 조각 찾는 순서 🧐
◾ 고민사연 : 회사가 역량보다 높은 수준을 요구할 때 😭
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고민사연

회사가 역량보다 높은 수준을 요구할 때 😭

최근 이직한 회사에서 점점 역량보다 더 높은 수준을 요구하는 것 같아서 부담돼요. 이전 직장에서 블로그와 카페 콘텐츠를 기획하고 제작하는 게 주된 업무였기에 해당 분야로 취업을 준비하고 입사했는데요. 시간이 지나자 회사에서 영상이나 디자인까지 전문가적인 수준을 요구하고 있어요. 저는 해당 분야를 전문적으로 배운 적도 없고 간단한 작업 정도만 할 줄 아는 수준이에요.


다양한 일을 해볼 수 있도록 기회를 주는 건 정말 감사하고, 적당한 선에서는 도전해 볼 수 있겠는데 정도가 지나치게 높아져서 고민이에요. 부족한 영역이니 만큼 어느 정도 배울 시간은 줘야 한다는 입장인데 회사가 자선단체도 아니고 시간을 줄 의무는 없다고 생각되더라고요. 회사측에 의견을 정리해서 말해보려고 하는데 어디서부터 어떻게 설명을 드려야 할지 어렵네요 😭

다른 분들의 의견은?
🧑🏻 업무영역에서 벗어난다고 말씀드리는 게 좋을 것 같아요. 업체를 구해서 컨트롤은 가능하나 마케팅 안에서도 영역이 다르듯, 영상이나 디자인과 관련된 부분은 전문가들에게 맡겨야 한다고 어필하시는 게 필요해 보여요.
👨🏻 '해당 업무를 못하겠다' 라는 뉘앙스보다는 '요구하시는 업무들을 저도 잘 하고 싶고 욕심도 있으나, 당장은 어려우니 조금 시간을 달라' 라고 하시는 게 어떨까요? 오히려 관련 서적이나 유료 교육 프로그램을 이용할 수 있게 회사 차원에서 지원해달라고 하면 더 좋게 볼 것 같아요.
🧔🏻 JD에서 벗어난 업무인 것 같다면 작성자님이 도울 수 있는 범위, 하지 못하는 범위를 명확하게 정리해 보세요. 해당 업무를 100% 참여하게 될 경우, 리소스는 한정되어 이기 때문에 더 중요하고 주된 업무에 얼마나 악영향을 미칠 수 있는지 여파를 정리하는 거죠. 이 때문에 외부 전문가를 쓰거나 신규 채용을 진행하는 것이 업무 효율이 더 좋을 것 같다는 식으로 의견을 피력한다면 더 설득력 있을 것 같아요. 작성자님이 직접 하실 경우 전문가가 아니므로 회사가 원하는 퀄리티를 내기 어렵고, 업무 우선순위를 놓칠 수 있다는 게 중요해요.
👩🏻 혹시 모르니 입사 전 작성자님이 보셨던 공고와 근로계약서를 다시 확인해 보셔야 할 것 같아요. 적혀있는 업무가 말씀하신 것과 동일하다면 정해진 R&R에서 벗어난 업무를 요구하는 거죠. 흔한 경우이긴 하지만, 당사자의 동의가 있어야 해요. 물론, 회사는 자선단체가 아니지만 작성자님도 자원봉사자가 아니고 정당한 채용과정을 거쳐 입사한 근로자잖아요. 회사에서 요구하는 편집과 디자인 업무를 작성자님이 맡겠다고 동의하신다면, 업무를 배울 시간과 교육에 드는 비용도 요구할 수 있는 권리가 있어요. 아무쪼록 잘 정리하고 전달하셔서 좋은 결과 있길 바라요.
일을 하다 보면 이게 맞는 건지, 다른 사람들도 이런지 등 생각이 많아지죠. 고민이 있다면 다양한 분들의 의견을 들어보고 또 누군가에게는 경험과 생각을 들려줘보는 건 어떨까요? 😊
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